Jednostrani raskid ugovora
Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine” br. 19/22., 59/23., 59/26) potrošač koji sklopi ugovor izvan poslovnih prostorija ili na daljinu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor, ne navodeći razloge za to, i to u roku od 14 dana. Navedeni rok počinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed.
Sukladno članku 86. stavku 1. točki 5. istog Zakona isključeno je pravo na jednostrani raskid ugovora za robu koja je iz zdravstvenih ili higijenskih razloga zapečaćena, ako je bila otpečaćena nakon dostave.
Sukladno članku 86. stavku 1. točki 4. istog Zakona isključeno je pravo na jednostrani raskid ugovora za lako pokvarljivu robu ili robu kojoj brzo istječe rok uporabe. Navedena iznimka primjenjivat će se dakle i u slučaju kada roba bude na akciji zbog brzog isteka roka trajanja.
Slijedom navedenog, proizvod koji vraćate mora biti:
- nekorišten i neoštećen
- u originalnoj, neoštećenoj ambalaži
- uz priložen originalni račun ili dokaz o kupnji
Povrat proizvoda nije moguć za proizvod kojem je nakon dostave uklonjen zaštitni pečat ili je otvoren.
Izjava o raskidu
Dodatne informacije
Rok za povrat proizvoda
Nakon slanja elektroničke Izjave o raskidu potrošač je sukladno članku 84. Zakona o zaštiti potrošača dužan izvršiti fizički povrat kupljene robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao Izjavu o jednostranom raskidu ugovora.
Način i adresa povrata
Robu vraćate poštom na adresu:
MEDIEXPO ADRIA d.o.o., Ul. Pere Devčića 61, 10290 Zaprešić
Uz pošiljku je obavezno navesti broj narudžbe te ime i prezime kupca.
Povrat sredstava
Po primitku i pregledu vraćenog proizvoda izvršit ćemo povrat sredstava na isti način na koji je uplata izvršena, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vraćeni proizvod. U slučaju plaćanja pouzećem, povrat sredstava kod jednostranog raskida Ugovora izvršit će se na bankovni račun koji kupac dostavi Prodavatelju, budući da plaćanje nije izvršeno bezgotovinskim putem.
Izravni troškovi povrata
Sukladno članku 84. Zakona o zaštiti potrošača potrošač snosi izravne troškove povrata proizvoda, odnosno trošak slanja pošiljke natrag Prodavatelju plaća kupac.
O svojim pravima i obvezama detaljnije se informirajte u Uvjetima kupnje.